Regulamente

1. Definiții și termeni
În cadrul acestui regulament, următorii termeni vor avea următoarele semnificații:
WinsJoy: Magazinul online care vinde jocuri pentru smartphone-uri, administrat de către compania noastră.
Client: Orice persoană fizică sau juridică care utilizează site-ul WinsJoy pentru a achiziționa produse sau servicii.
Produs: Orice joc disponibil pe site-ul WinsJoy, precum și orice alt produs asociat acestuia (abonamente, DLC-uri, etc.).
Site: www.WinsJoy.com, platforma online prin care se desfășoară activitățile de vânzare a jocurilor.
2. Obiectul regulamentului
Acest regulament reglementează utilizarea site-ului WinsJoy și a serviciilor asociate. Prin utilizarea acestui site, clienții sunt de acord să respecte termenii și condițiile descrise în acest regulament.
3. Condiții de utilizare a site-ului
Accesul și utilizarea site-ului: Utilizatorii pot accesa site-ul WinsJoy pentru a vizualiza produsele, a plasa comenzi și a beneficia de serviciile oferite, cu condiția să respecte termenii și condițiile acestui regulament.
Contul utilizatorului: Crearea unui cont pe site este opțională, dar necesară pentru a plasa comenzi și a beneficia de anumite promoții și reduceri. Utilizatorii trebuie să furnizeze informații corecte și complete la crearea contului.
Confidențialitatea datelor: Informațiile personale furnizate de clienți sunt protejate conform Politicii de Confidențialitate WinsJoy.
4. Produse și prețuri
Descrierea produselor: Pe site-ul WinsJoy sunt disponibile jocuri pentru smartphone-uri. Descrierea fiecărui joc este realizată cu grijă pentru a oferi utilizatorilor toate informațiile necesare.
Prețuri: Prețurile afișate pe site sunt în RON (leu românesc) și pot suferi modificări fără o notificare prealabilă, în conformitate cu politica de prețuri a WinsJoy. Prețurile nu includ costurile de livrare (pentru produsele fizice) sau alte taxe aplicabile.
Plăți: Plățile pentru produsele achiziționate pe WinsJoy se pot face prin card bancar, PayPal sau alte metode de plată disponibile pe site.
5. Procesul de comandă
Plasarea comenzii: Comanda se consideră finalizată după completarea procesului de achiziție și confirmarea plății. Utilizatorii vor primi o confirmare a comenzii pe e-mail.
Livrarea produselor: Pentru produsele digitale (jocuri pentru smartphone), livrarea se face instantaneu sau în termen de câteva minute după finalizarea plății. În cazul produselor fizice, livrarea va fi realizată conform termenilor specificați în momentul comenzii.
Anularea comenzii: Comenzile pot fi anulate în termen de 24 de ore de la plasare, doar dacă produsul nu a fost deja livrat.
6. Drepturi de autor și proprietate intelectuală
Toate drepturile de autor, mărcile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală asupra conținutului și produselor de pe WinsJoy sunt deținute de către autorii sau licențiatorii respectivi. Utilizatorii nu au dreptul să copieze, reproducă, distribuie sau modifice conținutul site-ului fără acordul prealabil al proprietarilor.
7. Politica de returnare și rambursare
Jocuri digitale: Conform reglementărilor privind achizițiile online, jocurile digitale nu pot fi returnate odată ce procesul de descărcare a început, cu excepția cazului în care produsul este defect sau nu corespunde descrierii.
Produse fizice: În cazul produselor fizice, returnarea se poate face în termen de 14 zile de la primirea comenzii, cu condiția ca produsele să fie în starea lor originală.
8. Răspunderea utilizatorilor
Utilizatorii sunt responsabili pentru protejarea conturilor lor și pentru activitățile desfășurate pe site-ul WinsJoy. În cazul în care un utilizator suspectează activități frauduloase sau neautorizate, este obligat să informeze imediat echipa WinsJoy.
9. Modificarea regulamentului
WinsJoy își rezervă dreptul de a modifica acest regulament în orice moment, fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi postate pe această pagină și vor intra în vigoare la data publicării. Utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic acest regulament pentru a rămâne informați.
10. Soluționarea litigiilor
În cazul unor litigii între WinsJoy și utilizatori, se va încerca soluționarea acestora pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
11. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind acest regulament, utilizatorii pot contacta echipa WinsJoy la:
Adresă: Strada Bdul. Unirii, Nr. 45, Sector 3, București, România
Telefon: +40 722 486 532
Email: [email protected]
Prin utilizarea site-ului WinsJoy, sunteți de acord cu termenii și condițiile stabilite în acest regulament.